Uprkos svim poteškoćama, uvjerena sam da zajedno možemo napraviti razliku i biti odgovorni, za dobrobit svih

Moje ime je Azra Ibrahimović - Srebrenica, i ja sam upraviteljica prvog Privremenog prihvatnog centra koji je otvoren u Kantonu Sarajevo, 24. oktobra 2018. godine, kako bi se smjestili migranti koji su u sve većem broju počeli pristizati u Sarajevo. Otkako je započela pandemija COVID-19, kao upraviteljica centra, odgovorna sam da se sve preventivne mjere uzmu u obzir i poštuju od strane osoblja svih agencija i organizacija koje rade u centru, ali i svih aktera i osoba kojima pružamo podršku. Nadalje, moja je odgovornost koordinirati, obavještavati i osigurati da se svi partneri blagovremeno informišu i primjenjuju preporuke relevantnih zdravstvenih ustanova.

Bez obzira na pandemiju, privremeni prihvatni centri i osoblje IOM-a, kao i do sada, non-stop, u smjenama, pružaju podršku korisnicima. Obzirom da smo dio ključnog osoblja, rad od kuće nije bio opcija i moj tim i ja bili smo prisutni u centru i obavljali smo svoje zadatke kao i obično i u ovom veoma izazovnom periodu. Moje prve misli bile su: kako zaštititi od COVID-19 gotovo hiljadu ljudi unutar centra i kako zaštititi osoblje i sebe, a samim tim i moju porodicu kako bismo ostali zdravi i kako bi svi servisi i usluge u centru nastavili sa redovnim radom i aktivnostima.

I prije službene odluke o restriktivnim mjerama, kada nismo znali šta da očekujemo, IOM je počeo raditi na podizanju svijesti i primjeni preventivnih mjera unutar centra. Počeli smo pripremati sva dezinfekcijska mjesta, organizovati informativne sastanke s ljudima, predstavnicima migranata u centru kao i partnerima, predstavljali video zapise o opasnostima COVID-19 i u tom periodu smo, naravno, strogo slijedili upute relevantnih zdravstvenih ustanova. Do sada smo nismo imali niti jedan pozitivan slučaj, a mjere prevencije i dalje provodimo u centru.

Najveći izazov s kojim sam se suočila u odgovoru na COVID-19 bio je održavanje mira unutar centra. Kad su prvi put uvedene restriktivne mjere, centar je premašio smještajne kapacitete, a ljudi su bili zatvoreni unutar centra bez mogućnosti izlaska i pristupa trgovini, banci ili pošti. To je situacija u kojoj svaka manja rasprava može prerasti u konflikt ili nasilni sukob. Zajedničkim naporima, s mojim timom, uspjeli smo prevladati nekoliko proteklih mjeseci bez nekih značajnijih incidenata.

Kako bismo se oporavili što prije I što bolje, mentalno zdravlje jedna je od najvažnijih stvari na koju treba obratiti pažnju, tokom, ali i nakon krize uzrokovane koronavirusom. Ljudima je potreban ozbiljan i sistemski način da se oporave od trauma koje su nastale zbog pandemije COVID-19 i svega onoga što je odgovor podrazumijevao. Lično sam uložila napore da pružim pravovremene i službene informacije o odgovoru na COVID-19 svim akterima na terenu kako bismo izbjegli opasnosti od lažnih informacija i utjecaja koji mogu naštetiti ljudima i izložiti ih pritisku, stresu ili bilo kojoj drugoj vrsti rizika.

I dalje me inspirišu moji saradnici, kolege iz naših partnerskih organizacija i korisnici. Svi su pokazali visok nivo svijesti u odgovoru na COVID-19, primijenili su sve mjere koje su zahtijevane i predložene od strane relevantnih institucija, ali također su pokazali i visok nivo optimizma u ovom vrlo teškom i neizvjesnom vremenu za sve nas. Posebna inspiracija dolazila je od migranata, jer je za njih to bila teška situacija na nekoliko načina: biti migrant/izbjeglica u stranoj državi; biti zatvoren u kampu bez mogućnosti kretanja - ova mjera ograničenja je trenutno ukinuta; suočavati se sa pandemijom u stranoj zemlji. Uprkos svim tim poteškoćama, uvjerena sam da zajedno možemo napraviti razliku i biti odgovorni, za dobrobit svih.

Međunarodna organizacija za migracije - IOM je vodeća agencija u pružanju humanitarnog odgovora migrantima, izbjeglicama i tražiocima azila, koja sa partnerima upravlja sa sedam objekata za njihov smještaj u Unsko-sanskom kantonu i Kantonu Sarajevo.